再過不久就是春節(jié)了,
作為一個普天同慶的日子,
相信不少人已經在歸途上,
亦或者你們決定要在酒店過年。
那么,你可曾留意到這樣一群人?
他們有著不一樣的年紀,
不一樣的膚色,不一樣的制服,
唯一不變的是他們溫暖的笑容,
當你在餐廳觥籌交錯的時候,
當你在客房溫暖的被窩里舒服睡著的時候,
是他們在默默守候著。
他們就是酒店人。
當客人們全家團聚
其樂融融開心聊天的時候,
酒店人只能不留痕跡
簡單活動活動有些酸痛的手腕,
計算著下班時間,
好趕在父母入睡前說幾句簡單的問候。
當你投訴一個看起來很年輕
似乎很不專業(yè)的年輕人的時候,
你不知道的是他短暫的離開,
僅僅只是為了去上一個廁所,
在服務你之前,他已經連續(xù)站立四個小時了。
辦入住的時候,
你覺得前臺的女孩沒有對你微笑,
所以你投訴了她,但你不曾知道,
私底下的她其實笑容很燦爛,
只是為了給你安排一個讓你滿意的房間,
不算錯房價,不做錯房卡,
從而只能加快速度緊繃著表情為你提供服務。
行李生送你的行李到房間,
不等你開口就安靜的關門走掉,
你覺得他的服務不夠好,
但你不知道他的匆匆忙忙
只是因為行李房堆積的
打量行李急需他去運送,
他著急只是為了能盡快送完,
好讓一起陪伴加班的小伙伴盡快下班。
世界上沒有任何一份工作不辛苦,
也沒有任何一份工作低人一等,
大多數的酒店人,都在認真的活著,
他們熱愛酒店這份工作,
愿意為了酒店奉獻自己的一生。
網絡上各種教唆房間升級送水果的套路,
你覺得好用就去試了,發(fā)現效果還不錯,
但你不知道的是,你對酒店人真心相待,
無需這么多的套路,
他們會先你所想滿足你的需求。
為了區(qū)區(qū)幾十塊錢,真的值嗎?
年底了,如果到酒店消費,
請您尊重辛苦工作的酒店人,
他們中的有些人不過是半大的孩子,
卻要每天工作十個小時以上,
處在懵懂的年齡,卻要學會迎來送往。
為了更好的服務你們,
他們放棄了自己和家人團聚的時間,
一心一意的為你服務,也許你會說,
酒店不是發(fā)工資了嗎?
他們就應該如此,
但其實他們需要的
僅僅是一點點的愛和尊重而已。
請善待為你提供服務的酒店人,
他們真的很不容易!